Política de privacidade
Data de entrada em vigor: 6 de julho de 2026
A RideGear.eu («RideGear», «nós», «nosso» ou «nos») é gerida pela Falcon Seller LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada constituída ao abrigo das leis do Estado do Wyoming, Estados Unidos.
Falcon Seller LLC
30 N Gould St, Ste R
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos
E-mail: support@ridegear.eu
Introdução
A tua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a RideGear recolhe, utiliza, armazena, partilha e protege informações pessoais quando visitas o nosso website, compras produtos, comunicas connosco ou interages de outra forma com os nossos serviços.
Ao aceder ou utilizar a RideGear.eu, reconheces que as tuas informações pessoais podem ser tratadas conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Sempre que se apliquem leis imperativas de privacidade, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados («RGPD»), a legislação de defesa do consumidor aplicável ou outra legislação imperativa, esta Política será interpretada em conformidade com esses requisitos legais.
Informações que Recolhemos
Consoante a forma como interages com a RideGear, podemos recolher informações como o teu nome, morada de faturação e de envio, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pagamento, histórico de encomendas, preferências de compra, comunicações com o apoio ao cliente, preferências de marketing, informações de conta, identificadores técnicos, endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, informações do dispositivo, cookies, dados de utilização, interações com o website, fontes de referência, localização aproximada e quaisquer outras informações que forneças voluntariamente.
Podemos também gerar registos internos relacionados com prevenção de fraude, histórico de apoio ao cliente, histórico de transações, devoluções, pedidos de garantia e avaliação de risco.
Como Utilizamos as Tuas Informações
Utilizamos informações pessoais para fins como processar e cumprir encomendas, prestar apoio ao cliente, verificar a identidade, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais, melhorar os nossos produtos e serviços, administrar o nosso website, gerir contas de clientes, processar pagamentos, comunicar com clientes e responder a pedidos.
Podemos também utilizar informações pessoais para analisar o comportamento de compra, melhorar a experiência do utilizador, personalizar o conteúdo do website, medir a eficácia da publicidade, desenvolver novos produtos, realizar análises internas, elaborar relatórios estatísticos, melhorar a eficiência operacional e apoiar a tomada de decisões.
Quando permitido pela lei aplicável, a RideGear pode utilizar as tuas informações para enviar newsletters, ofertas promocionais, descontos, recomendações de produtos, lembretes de carrinho abandonado, benefícios de fidelização, campanhas de marketing, conteúdo informativo, inquéritos, lançamentos de produtos, promoções sazonais e outras comunicações comerciais relacionadas com a RideGear ou com parceiros comerciais cuidadosamente selecionados.
Quando legalmente exigido, essas comunicações só serão enviadas após a obtenção do consentimento adequado. Quando o consentimento não for necessário, a RideGear pode basear-se noutro fundamento legal permitido pela lei aplicável, incluindo interesses legítimos, quando apropriado.
Comunicações de Marketing
Ao subscreveres a nossa newsletter, criares uma conta, concluíres uma compra ou interagires de outra forma com a RideGear, poderás receber comunicações relacionadas com as tuas encomendas, apoio ao cliente, recomendações de produtos, promoções, ofertas exclusivas, descontos, conteúdo informativo, inquéritos e outros materiais de marketing, quando permitido pela lei aplicável.
Podes cancelar a subscrição de comunicações promocionais a qualquer momento através da ligação incluída nos nossos e-mails ou contactando-nos diretamente.
As comunicações operacionais relacionadas com encomendas existentes, obrigações legais, notificações de segurança ou contas de clientes poderão continuar a ser enviadas quando necessário.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
A RideGear utiliza cookies, píxeis, etiquetas e tecnologias semelhantes para operar o website, memorizar preferências, melhorar o desempenho, medir o tráfego, analisar o comportamento dos visitantes, personalizar conteúdos, prevenir fraudes e apoiar atividades publicitárias.
Os cookies podem também ser utilizados para medir conversões, compreender o percurso dos clientes, otimizar campanhas publicitárias, realizar ações de remarketing e enviar comunicações de marketing mais relevantes.
Quando exigido pela lei aplicável, os cookies não essenciais só serão ativados após a obtenção do consentimento necessário através da nossa plataforma de gestão de cookies.
Publicidade e Análise
A RideGear pode utilizar plataformas de análise, publicidade e marketing de terceiros para compreender como os visitantes interagem com o nosso website, melhorar os nossos serviços e apresentar publicidade personalizada.
Estes fornecedores podem recolher informações através de cookies, píxeis e tecnologias semelhantes, de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.
Quando permitido por lei, as informações podem ser utilizadas para criação de públicos, medição de conversões, otimização de campanhas, remarketing, segmentação de clientes, públicos semelhantes, análise de atribuição e outros fins de marketing legítimos.
Partilha das Tuas Informações
A RideGear pode partilhar informações pessoais com processadores de pagamento, prestadores de serviços logísticos, transportadoras, fornecedores de alojamento na nuvem, prestadores de serviços informáticos, fornecedores de prevenção de fraude, plataformas de apoio ao cliente, fornecedores de análise, prestadores de serviços de marketing, consultores jurídicos, seguradoras, auditores, autoridades reguladoras e outros prestadores de serviços que atuem em nosso nome.
As informações pessoais podem também ser partilhadas quando necessário no âmbito de uma fusão, aquisição, reestruturação societária, operação de financiamento, venda de ativos, transmissão de negócio ou outra operação societária que envolva a Falcon Seller LLC.
Não vendemos informações pessoais quando tal seja proibido pela lei aplicável.
Transferências Internacionais
Uma vez que a Falcon Seller LLC está estabelecida nos Estados Unidos, as informações pessoais podem ser transferidas e tratadas em países fora do teu país de residência, incluindo jurisdições cujas leis de proteção de dados podem ser diferentes das do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido.
Quando exigido pela lei aplicável, a RideGear implementará garantias adequadas destinadas a proteger as informações pessoais durante as transferências internacionais.
Conservação de Dados
A RideGear conserva as informações pessoais apenas durante o tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, cumprir obrigações legais, resolver litígios, prevenir fraudes, fazer cumprir acordos e proteger os nossos interesses comerciais legítimos.
Os prazos de conservação podem variar consoante a natureza das informações e os requisitos legais aplicáveis.
Segurança
A RideGear implementa medidas técnicas, administrativas e organizativas comercialmente razoáveis destinadas a proteger as informações pessoais contra acesso, divulgação, alteração, utilização indevida ou destruição não autorizados.
Embora nos esforcemos por manter medidas de segurança adequadas, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico pode ser garantido como totalmente seguro.
Os Teus Direitos de Privacidade
Quando a lei aplicável conceda direitos de privacidade, podes solicitar o acesso às tuas informações pessoais, a retificação de informações inexatas, o apagamento de informações pessoais, a limitação do tratamento, opor-te a determinadas atividades de tratamento, solicitar a portabilidade das tuas informações pessoais ou retirar o consentimento quando o tratamento se basear no consentimento.
Determinados pedidos podem ser limitados quando a RideGear tenha obrigações legais, obrigações contratuais ou interesses legítimos prevalecentes que permitam a continuação do tratamento.
Privacidade das Crianças
A RideGear não se destina a pessoas com idade inferior à exigida pela lei aplicável para dar um consentimento válido ao tratamento de dados pessoais. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças.
Alterações a esta Política de Privacidade
A RideGear pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir desenvolvimentos legais, operacionais ou comerciais.
A versão atualizada entrará em vigor após a sua publicação na RideGear.eu, salvo se a lei aplicável exigir o contrário.
A utilização continuada do website após a publicação constitui reconhecimento da Política de Privacidade atualizada.
Contacto
RideGear
Apoio ao Cliente: support@ridegear.eu
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